旅游管理（高铁服务与管理方向）

专业介绍：旅游管理（高铁服务与管理方向）是我们学院与北京商鲲教育集团共建专业，学生第一、二年在我们学院学习，第三年在安阳职业技术学院北京商鲲校区学习专业课和顶岗实习。

培养目标：本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外高铁服务业务，掌握专业技能，具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与管理人才。毕业后能胜任高铁车厢乘务、餐吧乘务或从事高铁车站安检、VIP服务、客运、票务等工作。

核心课程：铁路客运、铁路运输地理、商务礼仪、综合素质、普通话、形体训练、铁路基础、铁路行车组织、客车乘务员技能、高铁概论、演讲与口才、乘客心理学、计算机应用、商务英语等课程。

师资力量：旅游管理教研组现有专业教师五人，其中四人为研究生学历的青年教师，其中双师型教师比例达到50%。本教研组主动承担了全部旅游专业的专业课程的讲授以及学生实习实训的指导工作。针对我院学生的特点和市场需求，不断改进教学方式方法，潜心摸索校企合作等多种办学模式。北京商鲲学院商鲲高铁旅游学院专业课教师都来源于全国各大铁路局，有一定的实战经验。

就业去向及订单企业：北京及全国各铁路局、各大型火车站从事动车/高铁餐吧乘务员，动车/高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、乘务员安全员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务（商服）等11个相关岗位。

实训介绍：学生第三年在安阳职业技术学院北京商鲲校区学习专业课和顶岗实习。北京商鲲教育控股集团旗下有11个控股子公司，5个独立公司，教育部门和劳动部门审批的2所学校——北京商鲲教育学校、北京商鲲教育高铁乘务员学校。集团旗下商鲲高铁（北京）教育科技有限公司拥有全国18个铁路局，39个客运段以及各铁路局旅游公司的就业资源。