旅游管理

1、培养目标

旅游管理专业培养具有良好职业道德和素养，掌握现代旅游及酒店管理基本理论知识和实际服务技能，具备一定的管理知识和技能技巧，能适应现代旅游与酒店业发展第一线所需的优秀服务人员、基层管理人员等高技能应用型人才。

旅游管理（站务与交通运营）订单班，与南通地铁签订《订单生委托培养协议》，培养具有良好的职业道德品质，掌握城市轨道交通行车组织、乘务组织、票务组织、客运组织及服务等方面专业知识，具备一定创新能力的城市轨道交通运营管理的高技能应用型人才。

2、主要课程

旅游专业主要课程：人际交往与沟通技巧、形体与礼仪、旅行社管理、酒店督导、导游基础知识、导游业务、旅游法规、导游口才、酒店前厅与客房管理、酒店餐饮管理、旅游销售技巧、茶艺服务等。

旅游管理（站务与交通运营）主要课程：人际交往与沟通技巧、形体与礼仪、城市公共交通运营管理实务、交通政策与法规、城市轨道交通行车组织、轨道交通旅客运输组织、轨道交通票务管理、轨道交通运营管理等。

3、主要就业方向

（1）旅行社门市接待、导游、出境旅游领队、销售岗位；

（2）高星级商务酒店、高级度假酒店的前厅、餐饮、客房服务及领班、主管等管理岗位，酒店销售岗位；

（3）旅游景区讲解员、营销策划、管理规划等岗位。

（4）南通轨道交通运营企业的站务员、安检员、票务管理员、客运值班员、行车值班员、值班站长、站长等。

4、职业技术资格证书

（1）大专英语应用能力考试（省级）；

（2）计算机新一级证书（国家级）；

（3）普通话水平等级证书（三级甲等以上）；

（4）全国导游资格证；

（5）茶艺师资格证；

（6）客运值班员、车站值班员上岗证等。