电子商务

1．学制与招生对象

专业代码：620405

学制与学历：全日制3年

招生对象：高中毕业生、中职毕业生及具有同等学历者

2．专业定位

电子商务专业将立足于河南中原经济区以及郑州市航空港经济实验区的发展，面向不同行业企业培养电子商务人才，为地方经济和社会发展服务。

根据电子商务发展状况和特点，电子商务就业行业领域进行分析。电子商务实践主要涉及信息服务、生产制造、软件开发、互联网应用和信息化、电子政务等领域，针对这6个领域目前发展势态，电子商务实践最多的是针对互联网应用方面的研究和应用，兼顾通信服务、生产制造、软件开发和信息化领域的应用成果及其对互联网应用的支持和作用，形成具有自身特征的多学科交叉的、独立的人才培养与就业模式。

从电子商务的实践活动来看，“电子商务”是“电子”和“商务”两者的有机结合，其中“商务”是核心、是内容，是电子商务的主题；“电子”是条件、是载体，是实现商用应用的手段。因此，电子商务的定位是：以电子工具为手段、以电子信息交换为内容的商务活动，即“电子技术”为手段、以“商务应用”为核心的各种经济贸易活动。

根据国家劳动和社会保障部制订的电子商务师新型职业岗位培训和论证标准，电子商务专业就是培养利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高技能人才。

本专业人才从事的工作岗位如下：

中小型商务网站设计工作岗位。能够进行网站设计、数据库开发，具备网络编程、站点管理与维护等能力。

电子商务、电子政务系统建模工作岗位。能够进行组织机构、业务流程和信息描述、业务梳理及流程设计、电子商务、电子政务系统建模能力。

网页编辑工作岗位。运用熟练的图文编辑和操作技能进行网页更新与维护。

网站建设方案设计、网站推广方案策划与代理、网络广告策划与代理、网上调查问卷设计与代理、网络营销方案策划与设计等工作岗位。

企业的网络营销、网站推广、网上洽谈业务等工作岗位。

企事业单位的网上问卷调查、网络调查数据分析、信息资源整合与利用、网上信息服务等工作岗位，以及企业的网上售后服务和呼叫中心客服管理等工作岗位。

中小型企业电子商务日常业务处理工作岗位。能够进行商品维护、后台单证处理、电子银行及第三方支付系统操作、商品采购、退货处理、商品分类管理、商品信息更新、网上招标与投标、网上采购与销售和用户群组管理能力。

新兴电子商务企业的支付网站、认证中心、B2B、B2C商务平台的后台业务处理工作岗位。

物流信息系统的收发货管理、配送单处理、库存管理、车辆调度等工作岗位。

在互联网上自主创办电子商务网店的经营管理岗位。从事店面布置、网店发布、商品维护、订单处理、网上支付、库存管理、月末结帐、利润核算等全方位的经营管理工作。

3．人才培养目标

培养拥护党的基本路线，适应电子商务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高素质高技能专门人才；学生在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事电子商务专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。

4．人才培养规格与质量标准

4.1知识结构及标准

掌握实用英语基础知识；

掌握计算机应用基础知识；

掌握经济学、管理学、现代商务等方面的基本知识和实务技能；

掌握电子商务专业所需的计算机软硬件的基本理论和专业技能。

4.2能力结构及标准

专门技术能力：

具有网站规划、设计、编辑，系统建模能力；

具有电子商务网站的维护和管理能力，能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题；

具有网络营销和客服能力；

具有电子交易与网站经营管理能力；

具有现代物流管理能力。

通用能力：

具有较强的文字表达能力、人际沟通与交往能力；

具有调查研究与组织协调能力；

具有学习新技术与知识转移能力；

具有创新思维和能力，能提出安全、可靠的最佳解决方案。

4.3素质结构及标准

具有良好的思想品德、行为规范和职业道德；

具有为祖国富强、民族振兴而奋斗的精神；

具有良好的文化素养和身体、心理素质；

具有勇于创新、艰苦创业、爱岗敬业的精神。

4.4职业资格证书

通过普通高校大学英语应用能力考试，获得高等学校英语应用能力考试合格证书（三级）；

通过全国高校计算机等级考试（二级），获得全国高校计算机基础知识与应用能力合格证书（二级及以上）；

获得电子商务师、物流师、营销师等职业资格证书。

5．人才培养模式

电子商务专业工学结合人才培养模式的是校企紧密结合的基础上，把6个学期的教学分为三个阶段，充分发挥学校和企业两个育人主体作用，提高学生综合素质，动手能力和解决实际问题的能力，增强学生适应社会和工作岗位的能力。

第一阶段：前4学期学生在校内课堂学习，采用项目导向，任务驱动等有利于调动学生学习积极性和体现学生主体性的教学模式，课程设计对行业、企业职业岗位需求，兼顾学生可持续发展的需要，强化技能，注重素质，设置了必修课，限选课、任选课三大课程模块，为实施工学结合奠定了基础。

第二阶段：第5学期学生以“模拟者”和“准职业人”的身份在企业依次进行练岗、轮岗和短期顶岗，以补校内实训之不足和满足企业用人之需要，为进一步提高职业能力打下基础。

第三阶段：第6学期学生以“准职业人”的身份在校企合作企业进行顶岗实习，以强化职业能力为顺利就业变为“职业人”做好准备。主要是按照每个顶岗实践环节的要求，由学生自主联系实践单位，只要能满足工学结合教育教学的要求即可，学生顶岗实习期间学校组织专业教师进行巡查，与合作单位进行沟通，了解学生顶岗实习情况。

6．主要课程描述

本专业主要专业课程包括：电子商务概论、网络营销、电子商务网站建设、电子商务安全技术、网页设计与制作、电子商务支付等。

1．电子商务概论：要求学生了解电子商务的概念、发展状况和发展趋势，掌握互联网技术、电子定货、电子支付、EDI等电子商务的基础技术，能够分析相关的电子商务案例，并能够在网络营销、物流、国际贸易以及电子政务等方面应用相关的电子商务技术。

2．网络营销：要求学生了解网络营销的概念、发展状况、基础理论，在市场营销和电子商务基础上掌握网络营销的具体操作方法，熟悉网络营销的运作过程，掌握电子商务环境下营销的运作技巧。

3．电子商务网站建设：要求学生掌握电子商务系统的组成和框架，能够在电子商务系统总体设计的前提下，构建电子商务系统的基础平台、服务平台、应用平台和安全控制，并能够进行电子商务系统的管理与维护。

4．网页设计与制作：主要了解Interact网页的制作方法，并掌握动态网页编程工具。《网页设计与制作》内容包括：WWW概述，网页制作概述，使用DreamweaverCS3制作网页，使用ExpressionWeb制作网页，使用PhotoshopCS3美化网页，FireworksCS3，FlashCS3，网页标记语言HTML、DHTML与CSS，网页编程，网站建设实例。

5．电子商务支付：从电子交易和电子支付的关系人手，掌握电子支付的概念，并以电子支付为主线，全面了解电子商务交易模式，银行电子化和银行电子商务建设，电子支付及其清算体系，电子货币的类型、运作模式和支付流程，安全电子支付问题及其相关技术，第三方支付与结算，网络支付与结算，网络银行中的电子支付，最后，掌握中国的网上支付环境建设和电子支付的风险防范以及相关的法律问题。

6．电子商务安全技术：了解电子商务安全的基本概念、电子商务安全系统的体系结构及相关技术；信息加密技术与应用；计算机网络安全技术，包括防火墙、虚拟专用网、病毒知识等；公钥基础设施；电子支付技术；安全套接层协议，包括认证算法、实现和协议分析等；电子商务安全的SET安全电子交易协议；其他电子商务安全技术，包括无线电子商务安全技术、信息隐藏、数字水印和数字版权。

7．计算机网络与应用：了解授计算机网络的基本概念、计算机网络体系结构，使学生掌握计算机网络建设中的各种技术及软硬件配置，能较熟练地操作和维护WINDOWS NT网，并能正确进行IP地址的配置；掌握WEB、FTP的基本应用技巧。能进行网线制作，能完成小型企业网络设计规划与综合布线，能组建与管理中、小型企业办公室网络，能配置与管理中、小型企业网络服务（IIS、DHCP、DNS）。

8．移动电子商务：了解移动商务的发展历史，我国的移动通信业务、3G业务，掌握移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告的基本形式与主要作用，熟悉移动交易服务的具体形式和策略，掌握移动电子商务产业的价值链与构建体系，了解移动电子商务的资源开发技术。