高速铁路客运服务

专业概况：

该专业背景极佳，我国已率先进入“高铁时代”， 高速铁路客运乘务人才需求呈“爆炸”态势。我校从旅游交通角度建设这一专业优势明显。该专业师资力量雄厚，现有专任教师12人，其中教授1人、副教授3人，“双师型”教师6人。

该专业的最大特色是与长沙市轨道交通集团有限公司和广州铁路（集团）公司两家大型企业合作共同建设高速铁路客运乘务专业，使该专业发展有依托，就业有保障。

培养目标：

该专业培养与长沙轨道交通、长株潭城际轨道交通、湖南及周边高速铁路企业从事高铁、动车、地铁、轻轨等旅游交通产业发展要求相适应的，掌握旅游高铁行业乘务、服务等岗位必备的基础理论知识和专业知识、具有从事旅游高铁行业乘务、服务主管等各种岗位需要的熟练的服务技能、管理能力和应急处理能力等实际工作能力，适应高速铁路客运乘务所需要的高素质技术技能人才。

培养方向：

对接长沙轨道交通、长株潭城际轨道交通、湖南及周边高速铁路企业从事高铁、动车、地铁、轻轨等旅游交通企业服务与管理岗位培养人才。

专业课程：

高速铁路概论、高铁客运乘务、地铁客运乘务、高铁VIP客户服务与管理、高铁乘务英语、高铁餐饮服务与管理、铁路运输安全管理、铁路客票销售、铁道法规、旅客运输心理学、铁路运输服务礼仪、高铁乘务美容化妆技巧、茶艺、旅游学概论等。

实训基地：

已建高速铁路乘务实训室、城市轨道交通实训室、安检综合实训室、语音实训室、形体与舞蹈训练馆、游泳馆等，校外有长沙市轨道交通集团有限公司和广州铁路（集团）公司实训就业基地。

就业方向及前景：

学生毕业后可从事高铁乘务、服务等工作，高薪就业供不应求。

报名条件：

1.女生身高：160cm-174cm；男生身高：170-185cm。

2.体重：体重：体重（kg）=[身高(cm)-110]（±10%） 。

3.视力：眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，矫正视力1.0以上。

4.面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病。

5.无精神病史，肝功能正常。

6.身体匀称，步态自如，动作协调，无明显内外八字步。

7.无犯罪史，无严重违纪史。