【培养目标】培养具有良好人文素养，具备旅游定制服务与管理综合技能，能胜任旅行社、旅游景区等旅游企事业单位及各级旅游行政管理部门工作的复合型高素质技术技能人才。
【能力结构】良好的语言表达和沟通能力；策划旅游产品、安排落实旅游行程、按照行程计划为游客提供服务能力；运用新媒体, 策划实施旅游产品线下线上营销推广能力；灵活应对旅游突发事件, 处理游客投诉能力。
【就业去向】旅游咨询员、旅游线路定制员、中英文导游、旅游服务与管理人员、旅行社计调及管理人员等。
浙江省杭州市萧山高教园区
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